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【优秀客服聊天话术（这篇电商客服回复话术大全请收藏好）】客服作为店铺成交的最后一环，对于店铺的成交和后续的运营有着至关重要的作用。为此，小编整理了一些客服常用到的话术技巧，能够极大地提升店铺的转化率。 首先，就是要了解用户的需求，让用户感觉到自己被重视、被信任、被理解、被帮助。 其
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