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【SaaS产品运营之如何提高客户续费率】企业管理者要深刻理解“SaaS的本质是续费”,才有可能从SaaS创业的红海中杀出一条血路。企业管理者如果认识不到这一点,在团队建设上会忽略产品、运营、客户成功的重要性,在KPI设定上也往往急功近利,不能静下心来打磨产品和做好服务,把SaaS产品当作传统的直销
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【SaaS产品运营之如何提高客户续费率】企业管理者要深刻理解“SaaS的本质是续费”,才有可能从SaaS创业的红海中杀出一条血路。企业管理者如果认识不到这一点,在团队建设上会忽略产品、运营、客户成功的重要性,在KPI设定上也往往急功近利,不能静下心来打磨产品和做好服务,把SaaS产品当作传统的直销
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